Términos del servicio
1. Información general
El presente documento regula los términos y condiciones de compra de los productos ofrecidos a través de la tienda online de Walking Spirit.
- Titular: Patricia Giménez Tapia
- NIF: 71431953W
- Domicilio fiscal: C/ Astorga, 4 5° Dcha.- 24009 León
- Correo electrónico: hola@walkingspirit.shop
- Actividad: Venta online de calzado infantil barefoot.
2. Productos y disponibilidad
Todos los productos ofrecidos en la tienda están sujetos a disponibilidad. Esta se indicará, cuando corresponda, en la ficha de cada producto.
Si, una vez realizada la compra, algún producto no pudiera ser suministrado por causas excepcionales, el cliente será informado a la mayor brevedad posible y podrá elegir entre el reembolso íntegro del importe abonado o la sustitución por otro producto de características y valor similares, siempre que exista disponibilidad.
3. Precios y formas de pago
Todos los precios mostrados en la tienda incluyen los impuestos aplicables y están expresados en euros (€).
Los métodos de pago aceptados son:
- Tarjeta de débito/crédito.
- PayPal
El importe total del pedido deberá abonarse antes de que este sea enviado.
4. Envíos y plazos de entrega
- Los pedidos se prepararán y enviarán en un plazo aproximado de 1 a 2 días hábiles desde la confirmación del pago.
- Los envíos se realizarán mediante empresas de transporte especializadas.
- Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un número de seguimiento para consultar el estado de la entrega.
- Walking Spirit no será responsable de los retrasos ocasionados por causas imputables a la empresa de transporte o por circunstancias ajenas a su control.
5. Política de devoluciones
El cliente podrá ejercer su derecho de desistimiento en un plazo de 30 días naturales desde la recepción del pedido, siempre que se cumplan las condiciones establecidas en nuestra Política de Devoluciones, disponible en esta página web.
6. Garantía
Todos los productos cuentan con una garantía legal de 3 años, de conformidad con la legislación española vigente para bienes de consumo.
La garantía cubre los defectos de fabricación o de conformidad existentes en el momento de la entrega, pero no los daños derivados del uso inadecuado, accidentes, falta de mantenimiento o del desgaste normal ocasionado por el uso.
7. Atención al cliente
Para cualquier consulta, incidencia, reclamación o gestión relacionada con un pedido, puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico hola@walkingspirit.shop.
8. Legislación aplicable y jurisdicción
Las compras realizadas a través de esta tienda online se regirán por la legislación española.
En caso de conflicto, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales que resulten competentes conforme a la normativa vigente en materia de consumidores y usuarios.